7 octobre 2024
Le groupe INDUS devient le groupe AGICE
Bonjour Éric LAFONTAINE, vous êtes Président du Groupe AGICE, pourquoi ce changement de nom ?
C’est tout simple, fédérer les équipes et présenter nos offres commerciales sous une même bannière.
Agilité et service, forment notre nouveau nom AGICE. Ces qualités sont celles que nos clients nous reconnaissent et le fruit d’échanges internes sur nos valeurs.
En quoi votre entreprise est-elle différente aujourd’hui de ce qu’elle était lorsque vous avez démarré ?
Je dirais qu’elle n’est pas différente dans l’esprit ; elle capitalise depuis toujours sur la qualité des équipes et évolue naturellement vers un management de moins en moins vertical. C’est un souhait personnel. Dans toutes nos actions, la recherche de la satisfaction de nos clients, nous pousse à améliorer la qualité de nos prestations de service.
Nous connaissons depuis quelques années une croissance significative ; nous avons maintenant des moyens informatiques importants, une capacité de production et des équipes qui se sont étoffées.
Au fil du temps, nous avons structuré nos process et notre management en nous appuyant sur nos certifications qualité ISO 9001, et ISO 27001 pour la sécurité informatique. Depuis ce début 2024, nous préparons notre certification ISO 14001 pour définir notre système de management environnemental.
Ces certifications sont réellement le moteur fonctionnel chez AGICE. Des comités de pilotage mensuels nous réunissent pour échanger sur les sujets liés à l’amélioration continue.
Comment distinguez-vous votre entreprise des autres acteurs de votre secteur ?
Grâce à une croissance de 100% de notre activité ces dix dernières années et à l’engagement sans faille de nos équipes, nous maintenons un niveau d’investissement important pour garantir notre efficience informatique, notre force de production et nos démarches de certifications.
Nos clients Grands Comptes, ETI, PME, PMI reconnaissent nos équipes comme étant réactives, agiles et réellement attachées à la qualité de service.
Où voyez-vous votre entreprise dans cinq ans ?
Sur quels projets travaillez-vous actuellement ?
Sur 350 sociétés en France réalisant des prestations d’éditions informatique d’archivage et dématérialisation à valeur probante, nous allons intégrer le TOP 10.
Pour garantir notre développement à venir, nous avons lancé 2 projets importants pour AGICE:
- Un projet d’ouverture de nos prestations Editique et Dématérialisation sur un portail Web et le développement d’API pour améliorer notre interopérabilité.
- Un projet de diversification vers une offre de colisage, Picking et Logistique.
Nos groupes de travail composés de collaborateurs des différents services, nous permettent de porter ensemble les projets stratégiques.
Ces 2 projets mobiliseront l’essentiel de nos embauches et investissements sur les années à venir.
Comme nous l’avons toujours fait, dans les 5 ans nous aurons consolidé notre offre en ciblant des marchés en croissance.
Quelles qualités recherchez vous chez vos futures recrues ?
Autonomie, agilité, sens du collectif au service du client.
Pour moi, l’autonomie individuelle dans ses fonctions, couplée au travail en équipe sont les garanties de notre pérennité et de notre développement.
Il nous appartient de créer les conditions pour que ces qualités puissent s’exprimer.
Chez AGICE, afin de maintenir notre faible turn-over, nous veillons à l’intégration des nouvelles recrues et mettons en place un accompagnement sur mesure la première année.